Reis da cera no Yahoo!

Pedi ajuda ao Yahoo! quanto a um bug no sistema de importa��o de dados para a lista de contatos. Semanas depois, eis a resposta, seguida de c�pia da minha mensagem original:

Ol� Paulo,

Obrigado por escrever ao Yahoo! Brasil.

PO servi�o de Atendimento ao Usu�rio do Yahoo! se compromete a responder
�s suas perguntas da maneira mais r�pida e precisa poss�vel. Lamentamos
pelo atraso em responder a esta mensagem.

N�s entendemos que voc� pode j� ter resolvido esse assunto. Entretanto,
se voc� ainda tiver algum problema ou pergunta, por favor, responda a
esta mensagem e n�s a responderemos o quanto antes.

Sugerimos tamb�m uma visita �s nossas p�ginas de Ajuda, que trazem
respostas para a maioria das d�vidas dos usu�rios do Yahoo!:
http://help.yahoo.com/help/br/

Lembramos ainda que, caso n�o encontre uma resposta em nossa Ajuda, sua
mensagem de email deve ser enviada para o endere�o correspondente � sua
d�vida a fim de agilizar o processo:

D�vidas sobre Devem ser enviadas para

E-Mail br-mail@yahoo-inc.com

ID / Senha br-account@yahoo-inc.com

Acesso Gr�tis br-acesso@yahoo-inc.com

Encontros br-encontros@yahoo-inc.com

Grupos br-grupos@yahoo-inc.com

Bate-papo br-chat@yahoo-inc.com

Messenger br-messenger@yahoo-inc.com

GeoCities br-geocities@yahoo-inc.com

Lista de
Endere�os br-address@yahoo-inc.com

Diret�rio e
Busca br-feedback@yahoo-inc.com ou br-cade@yahoo-inc.com

Cart�es br-greetings@yahoo-inc.com

Jogos br-games@yahoo-inc.com

Den�ncias br-abuse@yahoo-inc.com

Lamentamos, mas n�o oferecemos suporte ao usu�rio por telefone ou
pessoalmente - apenas atrav�s dos endere�os de email acima.

or favor, responda a esse email caso ainda tenha d�vidas.

Sauda��es,

Equipe de Atendimento ao Cliente
Yahoo! Brasil

Original message follows: (...)